Politika zasebnosti

Upravljavec osebnih podatkov je Armal d.o.o., Mrkšina 52D, 10000 Zagreb, Hrvaška, OIB: 02300129401.

Za vprašanja o obdelavi osebnih podatkov nas lahko kontaktirate na info@armal.hr ali servis@armal.hr.

Pri uporabi spletnega mesta lahko obdelujemo tehnične podatke, kot so IP naslov, vrsta brskalnika, naprava, jezikovne nastavitve in podatki, potrebni za varnost ter pravilno delovanje strani.

Ko nas kontaktirate prek servisnega obrazca ali e-pošte, obdelujemo podatke, ki nam jih sami posredujete, na primer ime in priimek, e-poštni naslov, telefonsko številko, številko računa, opis vprašanja ali reklamacije ter morebitne priloge.

Podatke obdelujemo za odgovarjanje na vprašanja, obdelavo servisnih in reklamacijskih zahtevkov, komunikacijo z uporabniki, izboljšanje varnosti spletnega mesta in izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

Pravne podlage lahko vključujejo izvajanje pogodbe ali ukrepe pred sklenitvijo pogodbe, izpolnjevanje zakonskih obveznosti, zakoniti interes za varnost in komunikacijo ter privolitev, kadar je potrebna.

Na spletnem mestu uporabljamo Google Maps za prikaz partnerske mreže in prodajnih mest. Ob nalaganju zemljevida lahko Google obdeluje tehnične podatke vašega brskalnika in naprave ter uporablja svoja pravila zasebnosti.

Zunanje povezave, na primer do B2B spletne trgovine, Uredi dom spletne trgovine, družbenih omrežij ali Google Maps lokacij, vodijo na strani tretjih oseb. Za njihovo obdelavo podatkov so odgovorni njihovi upravljavci.

Osebne podatke lahko obdelujejo naši zaposleni in pooblaščeni ponudniki storitev, ki nam pomagajo pri vzdrževanju spletnega mesta, gostovanju, e-poštni komunikaciji, IT varnosti in obdelavi servisnih zahtevkov.

Podatkov ne prodajamo tretjim osebam. Delimo jih samo, kadar je to potrebno za navedene namene, kadar to zahteva zakon ali kadar ste za to dali veljavno privolitev.

Podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani, oziroma kolikor zahtevajo veljavni predpisi.

Podatki iz servisnih in reklamacijskih zahtevkov se lahko hranijo med obdelavo zahtevka in nato v obdobju, potrebnem za dokazovanje izpolnitve obveznosti, reševanje sporov ali spoštovanje zakonskih rokov.

V skladu z GDPR lahko zahtevate dostop do svojih osebnih podatkov, popravek netočnih podatkov, izbris, omejitev obdelave, prenos podatkov, ugovor obdelavi ter preklic privolitve, kadar obdelava temelji na privolitvi.

Za uveljavljanje pravic nam pišite na info@armal.hr. Če menite, da obdelava ni zakonita, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu za varstvo osebnih podatkov.