Politika privatnosti

Rukovalac ličnih podataka je Armal d.o.o., Mrkšina 52D, 10000 Zagreb, Hrvatska, OIB: 02300129401.

Za pitanja o obradi ličnih podataka možete nas kontaktirati na info@armal.hr ili servis@armal.hr.

Kada koristite web sajt, možemo obrađivati tehničke podatke kao što su IP adresa, tip pregledača, uređaj, jezička podešavanja i podaci potrebni za bezbednost i pravilno funkcionisanje sajta.

Kada nam se javite putem servisnog obrasca ili e-maila, obrađujemo podatke koje nam sami dostavite, na primer ime i prezime, e-mail adresu, broj telefona, broj računa, opis upita ili reklamacije i eventualne priloge.

Podatke obrađujemo radi odgovaranja na upite, obrade servisnih i reklamacionih zahteva, komunikacije s korisnicima, poboljšanja bezbednosti web sajta i ispunjavanja zakonskih obaveza.

Pravni osnovi mogu biti izvršenje ugovora ili radnje pre zaključenja ugovora, poštovanje zakonskih obaveza, legitimni interes za bezbednost i komunikaciju, kao i pristanak kada je potreban.

Na web sajtu koristimo Google Maps za prikaz partnerske mreže i prodajnih mesta. Prilikom učitavanja mape Google može obrađivati tehničke podatke vašeg pregledača i uređaja i primenjivati sopstvena pravila privatnosti.

Spoljne veze, na primer ka B2B webshopu, Uredi dom webshopu, društvenim mrežama ili Google Maps lokacijama, vode na stranice trećih strana. Za njihovu obradu podataka odgovorni su njihovi upravljači.

Lične podatke mogu obrađivati naši zaposleni i ovlašćeni pružaoci usluga koji nam pomažu u održavanju web sajta, hostingu, e-mail komunikaciji, IT bezbednosti i obradi servisnih zahteva.

Podatke ne prodajemo trećim stranama. Delimo ih samo kada je to potrebno za navedene svrhe, kada smo na to obavezani zakonom ili kada ste za to dali važeći pristanak.

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni, odnosno koliko zahtevaju primenjivi propisi.

Podaci iz servisnih i reklamacionih zahteva mogu se čuvati tokom obrade zahteva i nakon toga u periodu potrebnom za dokazivanje ispunjenja obaveza, rešavanje sporova ili poštovanje zakonskih rokova.

U skladu sa GDPR-om možete zatražiti pristup svojim ličnim podacima, ispravku netačnih podataka, brisanje, ograničenje obrade, prenos podataka, prigovor na obradu i povlačenje pristanka kada se obrada zasniva na pristanku.

Za ostvarivanje prava obratite nam se na info@armal.hr. Ako smatrate da obrada nije zakonita, imate pravo da podnesete prigovor nadzornom organu za zaštitu ličnih podataka.